商品不良・誤送・破損による返品・交換


LAUTオンラインショップでは商品の品質管理に関しまして万全を期しておりますが、万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品の状態をご確認下さい。

返品・交換をご希望される場合は下記をよくご覧頂いた上でお申し出下さいませ。また、返品・交換される場合は、オンラインショップでのご購入履歴を確認させていただきます。


※お客様都合による交換は、お受けできません。
※お客様側の責任により、傷や汚れ・破損等が生じた商品につきましては返品・交換を一切承れません。
※返品・交換はLAUTオンラインショップご利用のお客様のみのご対応となります。
※セール中の商品は初期不良を除き、返品・交換はお受けできません。

お客様ご都合による返品・交換
未開封の商品に限り商品到着の7営業日以内に下記までご連絡ください。
内容を確認の上、担当者よりご返送方法をご連絡いたします。
なお、返品・再発送の際にかかる送料は、お客様のご負担とさせていただきますのでご了承ください。

連絡先

電話番号

06-6768-6612(受付時間 平日  9:00-17:00)

メールアドレス

onlineshop-support@itsuwa.co.jp

または、「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

担当

担当者:マイオロワ